Автор admin 
80% конфликтов в переговорах не про деньги
Конфликты в переговорах часто возникают из-за того, что собеседники говорят с разных позиций и не понимают друг друга.
Хуже всего, когда это не осознаёт предприниматель, уверенный в своём таланте переговорщика.
Люди в переговорах
В переговорах сталкиваются не столько аргументы, сколько акцентированные личности.
- Один торгуется до копейки, потому что для него главное контроль и безопасность.
- Другой ставит цену с потолка, так как живёт ради драйва и масштаба.
- Третий молчит полчаса, потому что панически боится ошибок.
У каждого свой язык страха и мотивации.
Ошибки в переговорах
Ошибка №1
Давить своим языком. Ты говоришь о выгоде в деньгах, а человеку важен статус и признание. Ты акцентируешь скорость, а он — надёжность и гарантии. В результате вместо сделки получаешь «мы подумаем» и похороненное коммерческое предложение.
Ошибка №2
Путать характер с позицией. Жесткий, колючий стиль общения не всегда означает, что человек против тебя. Часто это просто защитная оболочка. Понимание этого помогает торговаться на основе реальных интересов, а не с бронёй.
Навык успешного переговорщика
Навык уровня основателя — в первые 5 минут оценивай тип человека: что его триггерит, за что он держится, чего боится потерять. Подстраивай свои аргументы под его язык, а не доказывай, что твой язык логичнее.
Переговоры выигрывают не самые умные, а те, кто быстрее распознает личность напротив.
Ваш опыт
Напишите в комментариях, с каким «типом» людей вам тяжелее всего договариваться — эмоциональные, жёсткие контролёры или вечные «мы подумаем«?