80% проблем в бизнесе «случаются» не по вине компании
По крайней мере так это подают на созвонах. Настоящая воронка продаж в B2B сегодня выглядит как воронка перекладывания ответственности.
Примеры ситуации в течение недели
- Понедельник: клиент не платит, потому что «бухгалтер в отпуске».
- Среда: подрядчик срывает сроки, потому что «ТЗ поменялось».
- Пятница: отдел продаж не выполняет план, потому что «рынок просел».
А вы в конце недели сидите с кассовым разрывом и отчетом, в котором сухо написано, что «обстоятельства сложились неблагоприятно».
У успешных предпринимателей есть один общий навык
Они называют вещи своими именами. Не «рынок просел», а «мы 3 недели тянули с решением по рекламе». Не «клиент передумал», а «мы не зафиксировали условия в договоре и дали ему уйти». Не «подрядчик подвел», а «мы не заложили штрафы и контрольные точки».
Главная иллюзия в бизнесе
Главная иллюзия в бизнесе — что раз проблема «не на нашей стороне», то и делать ничего не нужно. На практике это значит одно: вы добровольно отдаете управление деньгами людям, которых даже не контролируете.
Системный предприниматель каждый внешний косяк переводит во внутреннее правило: чек-лист, пункт договора, новый KPI, дополнительный буфер по срокам.
Пока команда радуется фразе «мы не при чем» — бизнес при чем всегда: по выручке, по прибыли и по личной ответственности основателя.
Нормальный вопрос в пятницу
Звучит так: не «кто виноват», а «что нужно изменить у нас, чтобы это больше не повторилось».
Обратная связь
Сталкивались с ситуацией, когда вся неделя ушла на оправдания «это не мы»? Напишите в комментах свою любимую отмазку, которую теперь режете на корню.
